Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre envíos, garantía, devoluciones y cómo dimensionar tu sistema.
¿Cuál es la política de devoluciones?
30 días en productos sin abrir, según los estándares de la FTC. Para iniciar una devolución escríbenos a info@oiikon.com.
¿Cuánto tarda la entrega?
Envío estándar: 3–7 días hábiles desde Florida a los 48 estados continentales. AK, HI y territorios bajo cotización.
¿Envían fuera de Estados Unidos?
Por el momento solo enviamos dentro de los Estados Unidos.
¿Hay garantía en los productos?
Sí. La garantía del fabricante (PECRON, SunGold Power, ECO-WORTHY, EcoFlow) se extiende al cliente final, típicamente 1–5 años según el producto.
¿Cuánto dura una estación Pecron E1000LFP con un refrigerador?
Una Pecron E1000LFP (1024Wh) puede alimentar un refrigerador de consumo medio (100-150W) durante aproximadamente 6-8 horas, dependiendo de la eficiencia del refrigerador y la frecuencia con que se abra la puerta.
¿Cuántos paneles solares necesito para recargar mi equipo en 1 día?
Para una recarga completa en un día de sol (aproximadamente 5 horas de sol pico), necesitas una potencia de paneles solares que sea aproximadamente el 20-25% de la capacidad de tu batería en Wh. Por ejemplo, para una batería de 1000Wh, necesitarías entre 200W y 250W en paneles.
¿Cómo protegen mis datos personales?
Consulta /politica-de-privacidad. Recopilamos lo necesario (cuenta, pedidos, uso técnico, cumplimiento). Usamos Supabase (infra), Resend (emails) y procesadores de pago como Braintree/PayPal/Stripe/TropiPay. Puedes acceder, rectificar y suprimir; escribe a info@oiikon.com.
¿Cómo calculo cuántos paneles necesito para recargar en 1 día?
Fórmula: Paneles ≈ Consumo diario (Wh) ÷ (Potencia panel × Horas de sol pico × 0.8). En Caribe usamos 5 h de sol pico y pérdidas ~20%.
¿Cuáles son sus Términos y Condiciones?
Consulta /terminos-y-condiciones. Resumen: uso legal del sitio; exactitud de precios/disponibilidad no garantizada; aceptación al comprar; pagos vía terceros; envíos parciales; limitación de responsabilidad; ley de Florida y jurisdicción Palm Beach County.
¿Cuántos paneles para mi casa si no sé mis consumos?
Como base: luces 100W×5h, TV 100W×4h, refri 150W×8h, router 15W×12h ≈ 2.28 kWh/día. Recomendación típica: inversor ~1.2–1.5 kW, batería ~2.3 kWh (LFP), y 3×500W para recargar en 1 día (PSH 5 h).
¿Cuántas horas dura un Pecron [modelo]?
Duración estimada ≈ capacidad útil (Wh) ÷ carga (W). Ej.: E2000LFP (~1920 Wh) con 150 W ≈ 12.8 h; con 300 W ≈ 6.4 h. Añade paneles para recargar en el día.
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Escríbenos por WhatsApp o a info@oiikon.com.